灵活的工作安排曾经是一种福利,现在已成为常态.  最近一项来自美国的研究表明.S. 美国劳工统计局强调了这一点 19.5%的员工远程办公 截至2023年8月,预测表明这一数字将会上升. 到2025年,这一数字预计将达到32.600万美国人将远程工作.

虽然这种基于位置的自由对许多人来说是一个受欢迎的变化, 作为一名管理者,这也是一项挑战.  在KGO, 我们发现管理远程团队既是一门艺术也是一门科学, 包括自主权的混合, 策略, 老实说,人类.

在这个博客中, 我们将探讨远程工作的好处, 并提供可操作的考虑事项,您可以从今天开始改善远程或混合团队的整体体验.

 

Zoom呼叫笔记本电脑,四个工人

远程工作的好处

在我们深入研究“如何”之前,让我们快速关注“为什么”。. 许多公司发现灵活的工作安排有很多好处. 那么,为什么要远程工作呢?

  • 它是环保的. 远程工作大大减少了日常通勤的需要, 哪些对365买球有直接的积极影响. 路上的汽车越来越少, 温室气体排放量显著减少, 空气污染, 交通拥堵. 为更清洁、更健康的社区做出贡献.
  • 人才储备扩大. 采用远程工作可以让公司利用全球人才库, 打破传统上限制招聘的地理障碍. 通过扩大对人才的寻找,超越地方或区域界限, 企业可以从世界任何地方雇佣不同的人才. 人才的多样性不仅促进了创新和创造力,也确保了公司拥有广泛的技能和观点, 提高他们在市场上的竞争优势.
  • 这有助于盈利. 通过减少对大型办公空间的需求, 公司可以节省租金, 公用事业公司, 以及与维护实体办公室相关的维护成本. 另外, 与办公用品有关的费用, 家具, 咖啡和零食等便利设施也被最小化. 节省下来的钱可以用于其他关键领域,如员工发展, 技术升级, 或者业务扩张.
  • 工作与生活的平衡是可以实现的. 远程工作最显著的好处之一是它为员工提供了更大的灵活性. 在家或任何他们选择的地点工作的能力让员工更好地平衡他们的工作和个人生活. 这种灵活性可以提高工作满意度, 减少压力, 总体来说员工更快乐. 当员工感到满足并被雇主信任时, 这通常会提高忠诚度,降低离职率.
  • 员工可以定制自己的体验. 远程工作可以提高许多员工的工作效率. 没有了传统办公365买球中经常出现的监督和干扰, 员工可以更专注于自己的任务. 他们对工作365买球的自主和控制使他们能够创造一个最大限度地提高效率和舒适度的365买球. 此外, 远程工作消除了花在通勤上的时间和精力, 允许员工更早开始工作,或者利用这段时间享受个人福利.

所有的好处都有,但是每个事情都有两面性,我们都知道.

KGO团队正在呼叫变焦

最近,KGO邀请 随时待命的笑声 为我们的团队举办一个虚拟活动,“快乐时光:团队建设” & 连接.“这是一次充满欢笑和团聚的会议, 提醒我们找到笑的理由很重要, 尤其是当你感觉每天都充满了没完没了的团队电话时. 

管理远程团队的挑战

远程团队面临的挑战并不是新的开发. 然而, 这些挑战看起来和感觉都不一样, 这使得它们更难预测, 识别, 和解决. It’s ok to acknowledge they exist though; we can’t emphasize this enough. 隧道的尽头是光明的.

所以,让我们来看看什么会给你和你的团队带来问题.

  • 这绝对是更复杂的. 管理远程团队涉及到额外的复杂性层, 比如跨时区和文化规范的协调. 这需要一致的团队工具和实践来保持每个人的一致,并尽量减少干扰.
  • 建立信任(虚拟)会更加困难。. 由于缺乏自发的互动,建立人际关系比面对面更难. 团队成员需要有意识地创造社交互动的机会,以培养一个有凝聚力的团队
  • 倦怠更难识别. 在远程或混合团队中工作有时会让员工感到不堪重负. 倦怠是对过度疲劳的一种反应, 当员工感到挑战不足或受到不公平待遇时,就会出现过度的压力. 压力会产生紧迫感和过度活跃, 而倦怠可以被视为脱离投入或绝望.
  • 有很多沟通障碍. 由于缺乏非语言提示,远程团队面临沟通挑战, 语言能力差异, 时区, 还有技术问题. 这些障碍可能导致误解,需要采取积极措施来确保有效的沟通.
  • 技术故障是个难题. 远程团队在很大程度上依赖于协作技术, 在遇到技术困难时,哪些可能会出现问题. 确保团队成员精通数字工具并为技术问题提供支持是至关重要的.
  • 邻近偏差是真实存在的. 这个词的意思是偏爱身体距离更近的团队成员, 给他们比远程工作者更多的机会和资源. 远程工作可能会导致一些团队成员感觉不那么显眼, 导致不平等的认可和职业发展机会. 领导者需要积极防止这种偏见,以确保所有团队成员都得到平等的重视.

 

管理远程团队的策略

如果你是远程或混合团队的经理,我们会看到你. 这是棘手的,但也是可以调整的. 您可以控制提高和维持团队的生产力, 协作, 联系,最终, 信任. 最好的部分是一旦这些存在, 你的人民将更容易面对和克服任何出现在他们面前的事情.

那么,如何建立信任呢? 不幸的是,没有一个神奇的公式, 但我们的目标是让团队的每个成员都感到安全——心理上的安全. 这意味着, 团队成员可以畅所欲言, 分享想法, 问问题, 承认错误而不用担心负面后果. 每个人都需要被尊重和重视.

考虑这些策略和心态,开始改善您的远程团队体验.

  • 定期安排团队范围内的虚拟会议. 是的, 人们会拒绝或找借口不定期参加这些接触点, 但不要让这妨碍你参加人们可以信赖的站立会议. 这应该包括让所有感兴趣的人公开分享和提供反馈的机会.
  • 主动识别倦怠. 将“签到”作为团队正常行为的一部分.如果可能的话,考虑减少会议或重新分配工作量. 用尽你所有的选择,哪怕是暂时的,来鼓励员工的幸福.
  • 文件讨论和决定. 作为一个团队,抓住并巩固你们所取得的进步! 确保每个人都知道在哪里可以获得信息,并对任何决定提出问题.
  • 为工作活动设定明确的标准. 清晰,清晰,再清晰. 远程团队需要清晰的饮食和呼吸. 这是团队的氧气. 什么,什么时候,怎样,为什么.确保所有团队成员, 不管他们在哪里工作, 对自己的努力和活动有明确的认识.​
  • 积极寻求所有团队成员的意见. 多样的思想和观念得到加强. 这是事实. 不断努力为人们寻找机会,增加他们对你的团队的信任和安全感, 只要有说话和分享的能力. 请不要把这个关键因素视为理所当然.
  • 注意你的团队沟通实践. 是什么阻碍了我们? 是什么阻止个人或团体接收信息,从而可能引起问题. 有时候消除沟通障碍说起来容易做起来难, 但好的第一步是识别并承认它们的存在. 然后一起创造新的沟通规范. 建立日常沟通的工作流程,例如回答问题, 解决问题, 状态更新.
  • 通过将错误视为获得经验的机会来促进成长心态. 人们害怕失败,所以鼓励失败. 我知道这听起来很荒谬,但要鼓励和奖励“尝试”、“学习”和“成长”,而不是仅仅“获胜”.“无论如何,这很有可能会带来更多的胜利.
  • 专注于优势. 让员工不断地利用他们的技能和经验来推进团队目标.鼓励队友互相帮助和依赖. 甚至,寻求帮助. 让它成为你要做的事情.
  • 强调人们正在做的积极的工作. 员工认可是一个有价值的工具. 说出有助于团队成长的行动、想法和行为. 这将使团队更紧密地联系在一起,更有能力生产和执行.

最后,互相了解. 对于团队成员如何开始将彼此视为人类而不是同事,要有策略. 真正的关系需要时间, 让我们通过提问和回答一些简单的问题来分享我们所能分享的.

来自KGO团队的更多建议

“慢慢来. 不要指望你的员工马上分享他们最私人和最危险的挑战. 建立信任需要时间.”
玛丽·凯特·扎布罗斯克文化与参与经理
玛丽·凯特·扎布罗斯克
文化 & 订婚
“不要害怕暴露自己的弱点,分享自己在家工作中的个人挑战和限制.”
丽萃基尔斯
丽萃基尔斯
Sr. 变革策略经理
“远程工作最困难的部分是无法与同事进行实时互动, 但我们公司在虚拟欢乐时光和团队建设活动方面做得很好."
卢巴爆头KGO
班图语Arefeva
助理365买球网经理

远程工作革命从根本上改变了我们管理团队和365买球网的方式. 接受这种转变不仅需要适应新的工具和方法, 同时也培养了一种包容性, 支持, 有吸引力的工作365买球. 通过了解远程工作的独特挑战, 从沟通障碍到防止倦怠, 领导者可以创造一个繁荣的远程团队文化. 

在KGO, 我们相信赋予领导者驾驭新形势所需的365买球和战略. 从建立心理安全感到识别和解决邻近性偏见, 我们的见解旨在使远程工作成为每个参与者的成功和有益的体验. 

如果您在培训团队领导方面需要帮助,KGO可以提供帮助. 我们已经成功地支持了美国最大的能源输送公司,并可以为您的组织带来同样的专业365买球. 充满信心地拥抱未来的工作,让KGO引导您走向卓越的远程团队管理之旅. 

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